Segena

Segena fornisce servizi di Regulatory and Government Affairs alle aziende che si occupano di medicinali per uso umano (specialitą medicinali, generici, prodotti a base di estratti vegetali, SOP e OTC) o veterinario, prodotti destinati ad una alimentazione particolare (dietetici, integratori, prodotti di erboristeria), cosmetici, medical devices, presidi medico-chirurgici, biocidi, omeopatici e diagnostici.

Oggi Segena ha adottato come principale strumento un sistema di gestione qualitą conforme ai requisiti ISO 9001:2000.

In particolare Segena assume come principi guida:

• elevata professionalitą ed affidabilitą dei servizi, garantita dall'applicazione di un know how consolidato, dall'impiego di personale con solida esperienza nel settore, dalla conoscenza profonda del contesto normativo e dalla capacitą di anticiparne le evoluzioni;
• capacitą, attraverso una struttura particolarmente flessibile e orientata al cliente, di rispettare i tempi di risposta e le prioritą del committente;
• monitoraggio del customer satisfaction;
• monitoraggio dei processi e degli indicatori di performance collegati agli obiettivi.
• miglioramento delle procedure interne anche attraverso il consolidamento dei metodi e l'innovazione tecnologica;
• formazione continua, sviluppo di competenze del team ed applicazione di opportuni programmi di affiancamento del nuovo personale.

Segena ha ottenuto la Certificazione di Qualitą per i seguenti servizi:

Gestione in outsourcing della procedura presso la pubblica amministrazione Un sistema di gestione in outsourcing delle procedure aziendali presso la Pubblica Amministrazione, per l'intero ciclo di vita del prodotto.

Attivitą Tecnico-Regolatoria Un' organizzazione specializzata per l'attivitą di consulenza tecnica e regolatoria finalizzata alla realizzazione di documenti relativi all'intero ciclo di vita del prodotto.

Monitoraggio normativo e supporto all'attivitą di Pubbliche Relazioni Un accurato sistema di monitoraggio normativo, e di supporto alle attivitą di pubbliche relazioni.